Password vergessen/ändern
Zunächst einmal überlegen Sie kurz, wo Sie sich gerade nicht anmelden konnten. Wenn Sie an der TH Wildau studieren oder arbeiten haben wir uns bemüht, dass Sie mit dem Account, den Sie vom Hochschulrechenzentrum bekommen haben, auskommen. Das heißt, wenn Sie noch Ihre Mails abrufen können und/oder eduroam funktioniert, sollten alle anderen Dienste (wie Nextcloud, Elearning, THOnline, geschütze Webseiten) auch funktionieren. Eventuell wird die Seite, von der Sie kommen, gar nicht durch den zentralen Account geschützt.
Wenn Sie dieses Passwort vergessen haben, dann können Sie nur im Supportcenter telefonisch oder persönlich vorsprechen. Die Kollegen dort helfen Ihnen dann gern weiter.
Eine Ausnahme besteht im Bewerbungsportal. Wenn sie sich für ein Studium an der TH Wildau bewerben, legen Sie selbst ein Passort fest. Solange Sie nicht immatrikuliert sind, können Sie im Bewerbungsportal dieses Passwort selbst zurücksetzen.
Passwort ändern
Um Ihr altes Passwort zu ändern, loggen Sie sich bitte in das SB-Portal mit ihrem HRZ-Account ein. Wählen Sie rechts den Menüpunkt »Passwort« und nehmen die gewünschte Änderung vor.